Ersefa Gizlilik Politikası
Gizliliğiniz Bizim İçin Önemlidir
Ersefa olarak, kişisel bilgilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, sitemiz aracılığıyla topladığımız bilgilerin nasıl kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamaktadır.
1. Topladığımız Bilgiler
Ersefa olarak, size daha iyi bir alışveriş deneyimi sunmak için bazı bilgileri toplamaktayız. Bu bilgiler şunları içerebilir:
- Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi gibi bilgiler.
- Ödeme Bilgileri: Siparişleriniz için ödeme yaparken kredi kartı veya banka bilgilerinizi alabiliriz (bu bilgiler güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenir).
- Cihaz ve Tarayıcı Bilgileri: IP adresiniz, cihaz türünüz, tarayıcı türünüz ve erişim süreleri gibi teknik bilgiler.
2. Bilgilerin Kullanımı
Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanıyoruz:
- Siparişlerinizi işlemek ve teslim etmek.
- Sizi kampanyalar ve özel teklifler hakkında bilgilendirmek.
- Müşteri hizmetlerini geliştirmek ve destek sağlamak.
- Sitemizi ve hizmetlerimizi optimize etmek.
- Yasal yükümlülüklere uyum sağlamak.
3. Çerezlerin Kullanımı
Ersefa, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır. Çerezler sayesinde:
- Sitemizi kullanım alışkanlıklarınızı anlayabiliriz.
- Alışveriş sepetinizi hatırlayabiliriz.
- Kişiselleştirilmiş reklam ve içerik sunabiliriz.
Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda, sitemizin bazı özelliklerinden tam anlamıyla yararlanamayabilirsiniz.
4. Bilgilerin Paylaşımı
Ersefa, kişisel bilgilerinizi izniniz olmadan üçüncü taraflarla paylaşmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda bilgileriniz paylaşılabilir:
- Yasal yükümlülükler nedeniyle resmi makamlarla.
- Hizmet sağlayıcılarımızla (örneğin kargo şirketleri veya ödeme sistemleri).
- Analitik veya pazarlama hizmetleri için anonimleştirilmiş şekilde.
5. Bilgilerin Güvenliği
Ersefa, kişisel bilgilerinizin korunması için endüstri standartlarında güvenlik önlemleri uygular. Bilgileriniz, yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma ve değiştirilmesine karşı korunmaktadır.
6. Haklarınız
Ersefa olarak, kişisel verileriniz üzerinde tam kontrole sahipsiniz. Haklarınız şunlardır:
- Bilgilerinize erişme ve inceleme hakkı.
- Bilgilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme hakkı.
- Pazarlama amaçlı iletişimlerden çıkma hakkı.
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta:[email protected]
Telefon: +90 542 805 35 80
7. Politika Güncellemeleri
Bu gizlilik politikası, zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler sitemizde yayınlanacak ve geçerlilik kazanacaktır. Gizlilik politikamızı düzenli olarak incelemenizi öneririz.
8. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:
Adres: Ersefa Merkezi, İstanbul, Türkiye
E-posta:[email protected]
Telefon: +90 216 9093415
Ersefa olarak gizliliğinize saygı duyuyor ve bilgilerinizin güvenliği için en iyi uygulamaları benimsiyoruz. 😊